Integritetspolicy
Senast uppdaterad: ...
Introduktion och Datansvarig
Hos FlowNordics respekterar vi din integritet och är förpliktade till att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
Den juridiska enheten som är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter (datansvarig) är:
FlowNordics
Adress: Kastrupvej 115 st 2, 2300 København S
CVR-nr.: 46087747
E-post: privacy@flownordics.com
Uppgifter vi samlar in
Uppgifter du ger oss
- Namn och kontaktuppgifter (när du fyller i kontaktformulär)
- Företagsinformation (när du begär konsultation)
- Kommunikation med oss via e-post eller telefon
- Feedback och kommentarer om våra tjänster
Automatiskt insamlade uppgifter
- IP-adress och webbläsaruppgifter
- Besökstid och sidvägar
- Enhetsinformation och plats
- Cookies och liknande teknologier
Syfte och Rättslig grund
Vi behandlar endast dina uppgifter när vi har en laglig grund för det. Här nedan kan du se varför vi använder dina data och vilken laglig grund vi har i Dataskyddsförordningen (GDPR):
Leverans av tjänster och support
För att kunna leverera våra AI-lösningar, besvara dina förfrågningar och ge support.
Rättslig grund: Nödvändigt för att uppfylla ett avtal eller åtgärder före avtals ingående (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
Marknadsföring och Nyhetsbrev
Utskick av nyheter och erbjudanden.
Rättslig grund: Ditt uttryckliga samtycke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
Förbättring av användarupplevelse och statistik
Analys av hur vår webbplats används så vi kan optimera våra tjänster.
Rättslig grund: Vårt berättigade intresse av att förbättra vår verksamhet (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
Efterlevnad av lagkrav
T.ex. bokföring och redovisning.
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
Delning av uppgifter och Databehandlare
Vi säljer aldrig dina data. Vi kan dock dela uppgifter med betrodda samarbetspartners (databehandlare) som hjälper oss att driva verksamheten. Detta inkluderar:
- Leverantörer av IT-infrastruktur och hosting (t.ex. servrar och molnlösningar)
- System för kundsupport och CRM
Överföring till tredjeländer
Om vi använder leverantörer utanför EU/EES (t.ex. amerikanska tech-leverantörer) säkerställer vi att det finns en laglig överföringsgrund. Detta sker typiskt via EU-US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens Standardkontrakter (SCC).
Datasäkerhet
Vi tar säkerhet på allvar. Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar kryptering, åtkomstkontroll och löpande säkerhetsutvärderingar av våra system.
Lagring av uppgifter (Raderingspolicy)
Vi lagrar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:
Förfrågningar (icke-kunder): Raderas typiskt 6-12 månader efter avslutad dialog, om inte ett kundförhållande etableras.
Kunduppgifter: Lagras så länge kundförhållandet består.
Bokföringsmaterial: Lagras i 5 år plus innevarande räkenskapsår i enlighet med Bokföringslagen.
Marknadsföringssamtycke: Lagras tills du återkallar ditt samtycke.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du en rad rättigheter i förhållande till vår behandling av uppgifter om dig:
Rätt till insyn: Du har rätt att se de uppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
Rätt till radering: I särskilda fall har du rätt att få uppgifter om dig raderade.
Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling är baserad på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.
Rätt till invändning: Du kan invända mot vår annars lagliga behandling av dina uppgifter.
Rätt till dataportabilitet: Du kan överföra dina uppgifter till en annan behandlare.
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på e-postadressen angiven i kontaktsektionen.
Klaga till Datainspektionen: Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna in en klagan till Datainspektionen (www.datainspektionen.se).
Cookies
Vi använder cookies för att säkerställa webbplatsens funktionalitet och (med ditt samtycke) för statistik och marknadsföring. Du presenteras för en cookie-banner när du besöker sidan, där du själv kan välja vilka cookies du vill tillåta. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken "Cookie-inställningar" längst ner på vår webbplats eller via dina webbläsarinställningar.
Nödvändiga cookies: Krävs för grundläggande funktionalitet
Statistik cookies: Hjälper oss att förstå webbplatsanvändning
Marknadsföringscookies: Används för relevanta annonser
Integration med LinkedIn (LinkedIn Pages Data Portability API)
När du väljer att ansluta ditt LinkedIn-konto till vår applikation behandlar vi vissa uppgifter från LinkedIn för att kunna erbjuda den funktionalitet du har begärt. Denna behandling sker uteslutande på grundval av ditt uttryckliga samtycke via LinkedIns godkännandeflöde (OAuth).
Vilka uppgifter hämtar vi från LinkedIn?
Beroende på dina tillstånd kan vi få åtkomst till:
- Information om din LinkedIn-sida (Page)
- Tillstånd att skapa inlägg på sidans vägnar
- Sidrelaterade metadata och publiceringsrättigheter
Vi hämtar inte personliga LinkedIn-medlemsdata om det inte är strängt nödvändigt för den funktionalitet du själv har valt att aktivera.
Hur använder vi uppgifterna?
LinkedIn-data används endast för följande ändamål:
- Att hjälpa dig att formulera innehåll i vår applikation
- Att ge dig möjlighet att manuellt publicera inlägg på din LinkedIn-sida via vår plattform
Vi utför inte automatiska inlägg, planerade inlägg, engagement-automatisering, scraping eller andra aktiviteter som LinkedIn har förbjudit. Alla åtgärder kräver en manuell bekräftelse från dig.
Dina rättigheter gällande LinkedIn-data
Du har rätt att:
- Få insyn i de LinkedIn-data vi lagrar
- Få data rättad om den är felaktig
- Begära radering av LinkedIn-data
- Återkalla tillstånd direkt i dina LinkedIn-inställningar
Om du bryter anslutningen till LinkedIn eller begär oss att radera data kommer alla LinkedIn-relaterade uppgifter att raderas utan onödig fördröjning.
Delning av LinkedIn-data
Vi delar inte LinkedIn-uppgifter med tredje part om det inte är nödvändigt för att leverera vår tjänst (t.ex. hosting) eller krävs enligt lag. Vi använder aldrig LinkedIn-data för marknadsföring, analys eller andra ändamål utan ditt uttryckliga samtycke.
LinkedIn som datakälla
All data från LinkedIn kommer direkt från LinkedIn och levereras på din begäran. Vi scrapar inte och vi samlar inte in data utan ditt samtycke.
Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss på:
E-post: privacy@flownordics.com
Adress: Kastrupvej 115 st 2, 2300 København S
Telefon: +45 22 22 35 53