Villkor
Senast uppdaterad: ...
Introduktion
Välkommen till FlowNordics. Dessa villkor och betingelser ("Villkoren") gäller för din användning av vår webbplats, tjänster och produkter. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att inte använda våra tjänster.
Företagsinformation:
FlowNordics
Adress: Kastrupvej 115 st 2, 2300 København S
CVR-nr.: 46087747
E-post: info@flownordics.com
Telefon: +45 22 22 35 53
Våra Tjänster
FlowNordics erbjuder AI-lösningar, konsulttjänster och utbildning till företag. Våra tjänster inkluderar:
AI-lösningar och Automatisering
Vi erbjuder skräddarsydda AI-lösningar som omfattar analys av era processer, utveckling av MVP:er, implementering och integration av AI-teknologi i ert företag. Lösningarna anpassas alltid till den enskilda kunden framför fasta standardpaket.
Konsulttjänster
Vi leverer strategisk rådgivning om AI-implementering, processoptimering och digital transformation.
Utbildning och Workshops
Vi erbjuder workshops och träning i AI-teknologi och automatisering för företag och team.
Accept och Användning av Tjänster
Genom att använda vår webbplats eller ingå ett avtal med oss accepterar du att:
- Använda våra tjänster endast för lagliga ändamål
- Inte försöka få obehörig åtkomst till våra system eller data
- Inte reproducera, kopiera eller distribuera vårt innehåll utan tillstånd
- Respektera immateriella rättigheter
- Inte använda våra tjänster för att skada eller störa andra
Avtal, Priser och Betalning
Avtals ingående
Ett bindande avtal ingås när vi har accepterat din beställning och skickat en orderbekräftelse. Alla priser anges i danska kronor (DKK) och är exkl. moms om inte annat anges.
Priser och Betalningsvillkor
Priser kan ändras utan föregående meddelande, men ändringar påverkar inte redan ingångna avtal. Betalning ska ske i enlighet med de betalningsvillkor som anges i det specifika avtalet. Typiskt förväntas betalning vid fakturering eller enligt avtalad betalningsplan.
Försenad Betalning
Vid försenad betalning kan vi ta ut ränta enligt gällande dansk lagstiftning. Vi förbehåller oss rätten att suspendera eller säga upp tjänster vid utebliven betalning.
Immateriella Rättigheter
Alla rättigheter till vår webbplats, mjukvara, lösningar, dokumentation och annat material tillhör FlowNordics eller våra licensgivare. Du får en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda våra tjänster i enlighet med dessa villkor.
Kundinnehåll och Data
Du behåller alla rättigheter till data och innehåll du lämnar till våra tjänster. Genom att använda våra tjänster ger du oss tillstånd att använda, behandla och lagra dina data för ändamålen med att leverera tjänsten.
Skräddarsydda Lösningar
För skräddarsydda lösningar som utvecklas specifikt för dig avtalas äganderätten typiskt i det specifika projektavtalet. Standardlösningar förblir FlowNordics egendom.
Servicelevel och Support
Vi strävar efter att leverera tjänster av hög kvalitet, men vi kan inte garantera att tjänsterna alltid kommer att vara oavbrutna eller felfria. Supportnivå och servicefönster fastställs i det specifika avtalet och kan t.ex. omfatta bas-support under projektperioden, utökad support med längre öppettid eller avtal om löpande optimering och övervakning.
Uppsägning och Återbetalning
Uppsägning av Avtal
Uppsägningsvillkor avtalas typiskt i det specifika projektavtalet. För löpande tjänster kan uppsägning ske med skriftligt varsel i enlighet med det ingångna avtalet.
Återbetalning
Återbetalning ges endast i särskilda fall och i enlighet med det specifika avtalet. För konsulttjänster och utvecklade lösningar gäller typiskt "ingen återbetalning" efter projektstart om inte annat uttryckligen avtalats. För utbildning och workshops kan återbetalning ges vid avbokning med tillräckligt varsel (typiskt 14 dagar).
Ansvar och Friskrivningar
Begränsat Ansvar
FlowNordics ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för den specifika tjänsten under de senaste 12 månaderna. Vi åtar oss inte ansvar för indirekta skador, förlust av vinst, data eller annat som uppstår till följd av användning eller bristande användning av våra tjänster.
Tredjepartsprogramvara och Integrationer
Våra lösningar kan integreras med tredjepartsprogramvara och tjänster. Vi åtar oss inte ansvar för tredjepartstjänster eller deras tillgänglighet. Det är kundens ansvar att säkerställa att de har de nödvändiga rättigheterna och licenserna till tredjepartstjänster.
AI och Automatisering
AI-teknologi kan ha begränsningar och kan producera felaktiga resultat. Det är kundens ansvar att granska och validera output från våra AI-lösningar. Vi åtar oss inte ansvar för beslut eller handlingar baserade på AI-genererad output utan mänsklig granskning.
Data och Integritet
Vår behandling av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster accepterar du vår databehandling i enlighet med integritetspolicyn.
Du är ansvarig för att säkerställa att data du lämnar till våra tjänster är lagligt insamlad och att du har rätt att dela dem med oss. Du ska också säkerställa att data inte innehåller känsliga uppgifter om det inte är nödvändigt för tjänsten och avtalat med oss.
Ändringar av Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via vår webbplats eller e-post. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar betraktas som accept av de nya villkoren. För befintliga avtal gäller de villkor som var gällande vid avtals ingående om inte annat avtalats.
Tvistlösning
Vi strävar efter att lösa eventuella meningsskiljaktigheter i dialog. Om en meningsskiljaktighet inte kan lösas gäller följande:
- Dessa villkor är underkastade dansk lagstiftning
- Eventuella tvister ska lösas genom förhandling först
- Om förhandling inte lyckas kan tvisten väckas inför danska domstolar
- Københavns Byret är behörig domstol om inte annat följer av dansk lagstiftning
Force Majeure
Vi åtar oss inte ansvar för bristande uppfyllelse av våra förpliktelser om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, pandemi, cyberattacker eller bristande tillgång till nödvändiga tjänster från tredje part. I sådana fall kommer vi att göra vårt bästa för att minimera konsekvenserna och återuppta tjänsterna så snabbt som möjligt.
Kontakta oss
Om du har frågor om dessa villkor och betingelser kan du kontakta oss på:
E-post: info@flownordics.com
Adress: Kastrupvej 115 st 2, 2300 København S
Telefon: +45 22 22 35 53